チームビルディング キックオフミーティング：最初の1日で勝負を決める
「とりあえず飲み会で親睦を深めよう」 「顔合わせだけして、後は実務の中で…」 プロジェクトの開始時、なんとなく始めていませんか？ タックマンモデルの「形成期（Forming）」において、最初の出会い（First Contact）は決定的に重要です。 ここでボタンを掛け違えると、後の「混乱期」でチームは崩壊します。...
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チームビルディング キックオフミーティングの設計：最高のスタートダッシュを切る方法
「とりあえず集まって、飲み会やって終わり」 「資料を読み上げるだけの退屈な時間」 新年度やプロジェクト開始時の「キックオフ」を適当に済ませていませんか？ タックマンモデルの「形成期」から「混乱期」へスムーズに移行し、チームのエンジンに点火するために、キックオフは最大のチャンスです。 ここでどれだけベクトルを合わせ...
チームビルディング ビジョンとミッションの共有：心を一つにする旗の立て方
「何のために働いているのかわからない」 「目の前の作業（タスク）をこなすだけで精一杯」 これでは、チームではなく「作業員の集まり」です。 チームを一つにするのは、強力な磁石となる「ビジョン（旗印）」です。 「海賊王に俺はなる！」という強烈な旗があるから、仲間が集まり、困難を乗り越えられるのです。 今日は、ありきた...
チームビルディング 役割分担と期待値調整（DRSI）：誰が何をするかを明確にする
「これ、誰がやるなんて一言も決めてないよ」 「てっきりBさんがやってくれると思ってました」 「ボールが落ちてる…（ポテンヒット）」 チームのトラブルの8割は、「役割の曖昧さ」から生じます。 仲が良いチームほど、「阿吽の呼吸」に頼り、責任の所在をうやむやにしがちです。 プロのスポーツチームを見てください。 自分のポ...
チームビルディング チーム・グラウンドルール：独自の「憲法」を作る
「チャットの返信が遅い人がいてモヤモヤする」 「会議にいつも遅刻する人がいる」 このような「小さなストレス」の蓄積が、チームのパフォーマンスを下げます。 しかし、いちいち注意するのも小言のようで嫌がられます。 だからこそ、「ルール」が必要です。 上司が押し付ける校則ではなく、メンバー全員で合意した「憲法」を作るの...
チームビルディング タックマンモデル：チーム成長の4段階とリーダーの役割
「チームがまとまりません」 「メンバー同士が衝突ばかりしています」 安心してください。それは「順調」です。 心理学者ブルース・タックマンは、全てのチームは4つの段階を経て成長すると提唱しました（タックマンモデル）。 特に、第2段階の「混乱期（Storming）」は避けて通れません。 ここを「悪いこと」と捉えて蓋を...
チームビルディング チーム対話の設計：安全な場を作るファシリテーション
「意見を出して」と言っても誰も喋らない。 「何かある？」と聞いてもシーンとする。 これは、メンバーの意識が低いからではありません。 「場（Field）」が温まっていないからです。 冷え切ったフライパンに肉を乗せても焼けません。 まずは「場」を温めること。それがファシリテーター（リーダー）の役割です。 今日は、誰も...
チームビルディング 心理的安全性の測定・診断：チームの現状を知る
「うちは仲がいいから大丈夫」 「飲み会もやってるし」 そう思っているリーダーほど危険です。 心理的安全性は目に見えません。 だからこそ、感覚ではなく「数値」で測定する必要があります。 健康診断と同じで、現状（As-Is）を知らなければ、処方箋は出せません。 今日は、エイミー・エドモンドソン教授が開発した「7つの質...
チームビルディング 心理的安全性の高める5つの行動：明日から実践
「診断の結果、うちのチームはボロボロでした…」 「どうすれば安全になるんですか？」 心理的安全性は、飲み会やレクリエーションでは高まりません。 日々の「仕事の中」で積み上げるものです。 リーダーの行動習慣（Routine）を変えるだけで、空気は確実に変わります。 今日は、Googleも推奨する、効果実証済みの5つ...
チームビルディング 失敗を学びに変える文化：イノベーションを生む環境
「ミスをしたら始末書」 「犯人（原因）を特定して吊し上げ」 こんな文化のチームでは、誰も挑戦しません。 言われたことだけをやる「指示待ち人間」が量産されます。 イノベーション（革新）には、失敗がつきものです。 失敗を許容するだけでなく、「失敗を愛し、学び尽くす」文化が必要です。 今日は、Etsyなどの先進企業が採...