チームビルディング エンパワーメント（権限委譲）の段階：自律型チームへの進化
「いちいち確認しに来るな、自分で考えてくれ」 「勝手なことをするな、報告しろ」 リーダーの指示がブレると、チームは混乱します。 自律型チーム（Self-Organized Team）を目指すと言っても、明日からいきなり「全部任せる」は育児放棄です。 自転車の補助輪を少しずつ外すように、段階的に権限を渡す（エンパワ...
タックマンモデル
チームビルディング 
チームビルディング 健全な衝突と不健全な対立の違い：コンフリクト・マネジメント入門
「チーム内で意見が割れて、雰囲気が悪い」 「あの二人、いつもやり合っていて見ていてハラハラする」 多くの日本人は「和」を尊ぶため、対立（コンフリクト）を「悪」と捉え、避けようとします。 しかし、タックマンモデルで学んだように、混乱期（対立）なくして成長はありません。 重要なのは、対立をなくすことではなく、対立の「...
チームビルディング コンフリクト（対立）のマネジメント：雨降って地固まる技術
「チーム内で意見が割れた」 「AさんとBさんが険悪だ」 多くのリーダーは、対立（コンフリクト）を「悪いこと」と捉え、すぐに鎮火しようとします。 「まぁまぁ、仲良くやろうよ」と。 しかし、これは間違いです。 対立のないチームは、思考停止しているか、忖度しているかのどちらかです。 健全な対立こそが、新しいアイデア（イ...
チームビルディング キックオフミーティング：最初の1日で勝負を決める
「とりあえず飲み会で親睦を深めよう」 「顔合わせだけして、後は実務の中で…」 プロジェクトの開始時、なんとなく始めていませんか？ タックマンモデルの「形成期（Forming）」において、最初の出会い（First Contact）は決定的に重要です。 ここでボタンを掛け違えると、後の「混乱期」でチームは崩壊します。...
チームビルディング キックオフミーティングの設計：最高のスタートダッシュを切る方法
「とりあえず集まって、飲み会やって終わり」 「資料を読み上げるだけの退屈な時間」 新年度やプロジェクト開始時の「キックオフ」を適当に済ませていませんか？ タックマンモデルの「形成期」から「混乱期」へスムーズに移行し、チームのエンジンに点火するために、キックオフは最大のチャンスです。 ここでどれだけベクトルを合わせ...
チームビルディング チーム・グラウンドルール：独自の「憲法」を作る
「チャットの返信が遅い人がいてモヤモヤする」 「会議にいつも遅刻する人がいる」 このような「小さなストレス」の蓄積が、チームのパフォーマンスを下げます。 しかし、いちいち注意するのも小言のようで嫌がられます。 だからこそ、「ルール」が必要です。 上司が押し付ける校則ではなく、メンバー全員で合意した「憲法」を作るの...
チームビルディング タックマンモデル：チーム成長の4段階とリーダーの役割
「チームがまとまりません」 「メンバー同士が衝突ばかりしています」 安心してください。それは「順調」です。 心理学者ブルース・タックマンは、全てのチームは4つの段階を経て成長すると提唱しました（タックマンモデル）。 特に、第2段階の「混乱期（Storming）」は避けて通れません。 ここを「悪いこと」と捉えて蓋を...