フィードバック

1 目標管理・評価

目標管理・評価完全マスター:O K Rから評価面談まで実践ガイド

形骸化したMBO・ブラックボックス評価を脱却する実践ガイド。OKRとMBOの使い分け、期初の目標設定面談、評価バイアスの排除、フィードバック面談の進め方まで、管理職が明日から使える完全版。
4 リーダーシップ

1on1・フィードバック完全マスター:部下の成長を加速させる対話の技術

組織の生産性は、メンバー一人ひとりのパフォーマンスの総和です。そして、そのパフォーマンスを左右する最大の要因は、日々の「対話」にあります。特に、現代の予測不能なビジネス環境(VUCA時代)において、従業員のエンゲージメントと成長を最大限に引...
3 目標管理・評価

評価を報酬と成長につなげるトータル・マネジメント:個人の志と組織の成果を共鳴させる仕組み

「評価」は目的ではありません。 それはスタート地点に過ぎません。 評価結果が出た後、それをどうやって「納得のいく報酬」につなげ、「次の成長」へのエネルギーに変えるか。 ここに、一流の管理職とそうでない管理職の分水嶺があります。 8月最終週となる今週は、評価を起点とした「報酬・育成・キャリア・制度改善」という、より...
1 目標管理・評価

納得感と成長を生む「人事評価」の実践テクニック:評価を組織のエンジンに変える

「評価面談が憂鬱だ」 そう感じるのは、あなたが優しいからではありません。 「正しいやり方」を知らないからです。 評価とは、点数をつけて裁くことではありません。部下の過去を認め、未来の可能性に火をつける、最もクリエイティブな対話の場です。 今週は、そんな「人を育てる評価」の技術を5日間にわたって解説しました。 この...
1 コミュニケーション・1on1

部下のキャリアと成長を支援するマネジメントガイド

「この仕事、何の意味があるんですか?」 そう聞かれた時、あなたは答えられますか? 給料のため、会社のため。それだけではZ世代の若手は動きません。 「君の未来の〇〇につながるからだ」と、個人のキャリアと日々の業務を接続(リンク)させること。 それが、現代の管理職に求められる最大の役割「意味付け(Sense Maki...
2 コミュニケーション・1on1

人を育てるフィードバックの技術:伝え方からタイミングまで

「嫌われたくない」 その気持ちはわかります。 しかし、部下の歯に青海苔がついているのに、「傷つけたくないから」と黙っているのは優しさではありません。 一生恥をかかせ続ける残酷な行為です。 気づかせてあげる(フィードバックする)ことこそが、相手の成長を願う「愛」です。 今週は、耳の痛いことも含めて、正しく情報を伝え...
4 コミュニケーション・1on1

部下の本音とやる気を引き出す「聴く力・問う力」

先週(第1週)は、1on1という「アプリ(仕組み)」をインストールしました。 今週は、そのアプリを動かすための「OS(脳の使い方)」を書き換えました。 従来の「管理型OS(指示命令)」から、「支援型OS(傾聴・質問)」へのアップデートです。 AIが答えを出せる時代、リーダーの価値は「答えを持つこと」から「問いを持...
1 人材育成・採用

成長実感の創出:小さな成功を積み重ねる

「最近、自分が成長している気がしません」──部下からこう言われたら、あなたはどう返しますか?毎日同じようなルーチンワークをこなしていると、人は自分の変化に気づきにくいものです。モチベーションを持続させる最大の要因は「前進している感覚(Progress)」です。本記事では、日常の業務の中に「振り返り」...
2 目標管理・評価

低評価者への対応:立て直しの支援戦略

組織には必ず「ローパフォーマー(低業績者)」が存在します。 2:6:2の法則の下位2割です。 多くの管理職は、彼らを「腫れ物」として扱うか、あるいは「切り捨て」ようとします。 しかし、彼らを放置すればチーム全体の士気は下がり、安易な退職勧奨は法的リスクを招きます。 何より、昨日のローパフォーマーが明...
1 目標管理・評価

評価後のフォロー:次の成長への橋渡し

「評価面談が終わった。ふぅ、これで一仕事終わった」 そう思ってビールを飲んでいる管理職の皆さん、残念ながら仕事はまだ半分です。 評価は「言い渡して終わり」ではありません。 むしろ、面談が終わった直後から、次の半期の戦いは始まっています。 評価結果を受けた部下が、翌日からどう動くか。その初速を決めるの...