フィードバック

4 コミュニケーション・1on1

評価面談の進め方:成長につなげる対話設計

「評価面談は、通知表を渡す場だ」 そう思っていませんか? もしそうなら、郵送やメールで十分です。わざわざ時間を割く必要はありません。 評価面談の真の目的は、「過去の精算」と「未来への投資」です。 結果を通知するだけでなく、その結果をどう受け止め、次の半期でどう成長するかを合意する場です。 今回は、部...
1 目標管理・評価

納得感を生む伝え方:評価結果のフィードバック術

評価を決めるまでは論理(ロジック)の世界ですが、評価を伝える瞬間から感情(エモーション)の世界に入ります。 どれだけ正しい評価でも、伝え方を間違えれば部下は反発し、関係は断絶します。 逆に、厳しい評価でも伝え方が優れていれば、「この上司についていこう」と思わせることができます。 今回は、気まずい空気...
5 コミュニケーション・1on1

1on1での目標対話:定期的な振り返りの技術

「1on1で何を話せばいいかわからない」 「結局、雑談か進捗確認で終わってしまう」 多くの管理職が抱える悩みです。しかし、1on1は「目標達成の可能性を最大化する」ための最強のツールです。 四半期に一度の面談だけでは、変化の激しい現代に対応できません。 今回は、部下の目標達成を強力に後押しする、「目...
2 人材育成・採用

継続的成長の仕組み:育成サイクルの構築

「研修を受けた直後はやる気があるけど、すぐ元に戻る」 「経験があの人の中にしか残っていない(属人化)」 人材育成の悩みは尽きません。 人は、放っておくと忘れる生き物です。 一発のイベント(研修や面談)で変えようとするのではなく、日々の業務の中で勝手に成長する「サイクル(仕組み)」を作る必要があります。 最終回の今...
1 コミュニケーション・1on1

強み発見・活用支援:才能を開花させる関わり方

「君の強みは何?」 「ええと…特に秀でたものはありません」 「弱みならたくさんあるんですけど…」 日本人は謙遜の文化もあり、自分の強み(才能)に気づいていない人が多いです。 しかし、ピーター・ドラッカーは言いました。 「何事かを成し遂げるのは、強みによってのみである。弱みによって何かを行うことはできない」 弱みを...
2 コミュニケーション・1on1

成長実感の可視化:小さな進歩を見える化する

「毎日同じことの繰り返しで、成長してる気がしません」 部下がそう言って辞めていくのは、仕事がつまらないからではありません。 「前に進んでいる感覚(進捗感)」がないからです。 ハーバード大学のテレサ・アマビール教授がおこなった大規模な調査によると、社員のモチベーションに最も影響を与える要素は、給与でも人間関係でもな...
2 コミュニケーション・1on1

ポジティブフィードバック術:承認で成長を加速

「褒めると図に乗るから、あえて厳しくする」 「給料をもらってるんだから、やって当たり前」 昭和の価値観でマネジメントをしていませんか? 2026年の今、承認(Recognition)のない職場からは、優秀な人材から順に去っていきます。 褒めることは「甘やかし」ではありません。 望ましい行動を強化(Reinforc...
5 コミュニケーション・1on1

改善フィードバックの伝え方:成長につなげる技術

「これを言ったら嫌われるかな…」 「傷つけて辞められたら困るな…」 部下のダメな点(改善点)を伝えるのは、誰だって気が重いものです。 しかし、嫌われるのを恐れて「見て見ぬふり」をするのは、上司の怠慢です。 裸の王様にしてしまうことこそが、最大の不誠実だからです。 今日は、関係性を壊さずに、耳の痛いことをスッと受け...
2 コミュニケーション・1on1

フィードバックのタイミング戦略:いつ、どう伝えるか

「あの時のあの件だけど…」 「え、3ヶ月前の話ですか? 今更言われても…」 フィードバック(FB)の内容が正しくても、タイミングを間違えれば効果はゼロ、いやマイナスになります。 「後出しジャンケン」は、最も部下から嫌われる行為です。 逆に、タイミングさえ良ければ、短い言葉でも深く刺さります。 今日は、FBの効果を...
1 コミュニケーション・1on1

SBI法完全マスター:効果的なフィードバックの型

「君のプレゼン、もっと情熱的にならないの?」 「資料がわかりにくいんだよな」 このようなフィードバック(FB)は、部下を混乱させるだけです。 「情熱的って何? 大声を出せばいいの?」 「わかりにくいって、どこが?」 曖昧なFBは、行動変容につながらず、ただの「ダメ出し」として相手の心を折ります。 世界的教育機関C...