プロセス改善

「Aさんが休むと仕事が止まる」 「どこで時間がかかっているかわからない」 業務がブラックボックス化している職場は、トラブルに弱いです。 誰が、いつ、何を、どう判断しているのか。 これを図解（フローチャート）にすることで、初めてチーム全体で問題を共有できます。 「可視化（Visualization）」なくして改善な...