人材開発

4 リーダーシップ

1on1・フィードバック完全マスター:部下の成長を加速させる対話の技術

組織の生産性は、メンバー一人ひとりのパフォーマンスの総和です。そして、そのパフォーマンスを左右する最大の要因は、日々の「対話」にあります。特に、現代の予測不能なビジネス環境(VUCA時代)において、従業員のエンゲージメントと成長を最大限に引...
1 コミュニケーション・1on1

部下のキャリアと成長を支援するマネジメントガイド

「この仕事、何の意味があるんですか?」 そう聞かれた時、あなたは答えられますか? 給料のため、会社のため。それだけではZ世代の若手は動きません。 「君の未来の〇〇につながるからだ」と、個人のキャリアと日々の業務を接続(リンク)させること。 それが、現代の管理職に求められる最大の役割「意味付け(Sense Maki...
2 コミュニケーション・1on1

人を育てるフィードバックの技術:伝え方からタイミングまで

「嫌われたくない」 その気持ちはわかります。 しかし、部下の歯に青海苔がついているのに、「傷つけたくないから」と黙っているのは優しさではありません。 一生恥をかかせ続ける残酷な行為です。 気づかせてあげる(フィードバックする)ことこそが、相手の成長を願う「愛」です。 今週は、耳の痛いことも含めて、正しく情報を伝え...
4 コミュニケーション・1on1

部下の本音とやる気を引き出す「聴く力・問う力」

先週(第1週)は、1on1という「アプリ(仕組み)」をインストールしました。 今週は、そのアプリを動かすための「OS(脳の使い方)」を書き換えました。 従来の「管理型OS(指示命令)」から、「支援型OS(傾聴・質問)」へのアップデートです。 AIが答えを出せる時代、リーダーの価値は「答えを持つこと」から「問いを持...
2 コミュニケーション・1on1

成果が出る1on1の教科書:設計から運用まで徹底解説

「忙しいのに、毎週話す必要があるのか?」 そう思うかもしれません。 しかし、部下が離職した時の採用コスト、メンタル不調で休職した時のカバーコストを考えてみてください。 毎週の30分は、それらの巨大なリスクを防ぎ、パフォーマンスを最大化するための、最もROI(投資対効果)の高い業務です。 今週は、GoogleやAd...
2 人材育成・採用

継続的成長の仕組み:育成サイクルの構築

「研修を受けた直後はやる気があるけど、すぐ元に戻る」 「経験があの人の中にしか残っていない(属人化)」 人材育成の悩みは尽きません。 人は、放っておくと忘れる生き物です。 一発のイベント(研修や面談)で変えようとするのではなく、日々の業務の中で勝手に成長する「サイクル(仕組み)」を作る必要があります。 最終回の今...
5 コミュニケーション・1on1

キャリアビジョン対話:部下の未来を一緒に描く

「将来、どうなりたいの?」 「……特にないです(今の仕事で精一杯です)」 この会話で諦めてはいけません。 明確なビジョンを持っている若手など、ごく一部です。 多くの人は、なんとなく不安を抱えながら働いています。 だからこそ、上司が「壁打ち相手」になり、ぼんやりした霧の中からビジョンを彫り出す手伝いをする必要があり...
1 コミュニケーション・1on1

強み発見・活用支援:才能を開花させる関わり方

「君の強みは何?」 「ええと…特に秀でたものはありません」 「弱みならたくさんあるんですけど…」 日本人は謙遜の文化もあり、自分の強み(才能)に気づいていない人が多いです。 しかし、ピーター・ドラッカーは言いました。 「何事かを成し遂げるのは、強みによってのみである。弱みによって何かを行うことはできない」 弱みを...
2 コミュニケーション・1on1

成長実感の可視化:小さな進歩を見える化する

「毎日同じことの繰り返しで、成長してる気がしません」 部下がそう言って辞めていくのは、仕事がつまらないからではありません。 「前に進んでいる感覚(進捗感)」がないからです。 ハーバード大学のテレサ・アマビール教授がおこなった大規模な調査によると、社員のモチベーションに最も影響を与える要素は、給与でも人間関係でもな...
5 コミュニケーション・1on1

改善フィードバックの伝え方:成長につなげる技術

「これを言ったら嫌われるかな…」 「傷つけて辞められたら困るな…」 部下のダメな点(改善点)を伝えるのは、誰だって気が重いものです。 しかし、嫌われるのを恐れて「見て見ぬふり」をするのは、上司の怠慢です。 裸の王様にしてしまうことこそが、最大の不誠実だからです。 今日は、関係性を壊さずに、耳の痛いことをスッと受け...