行動変容

3 組織変革

文化変革の技術:行動が変われば意識が変わる

「企業風土を変えたい」「意識改革をしたい」。そう願うリーダーは多いですが、文化や意識を直接変えることは不可能です。文化とは、結果として醸成される「空気」のようなものだからです。では、どうすればよいのか?アプローチの順番を逆にすることです。「意識が変われば行動が変わる」のではなく、「行動が変われば意識...
1 コミュニケーション・1on1

SBI法完全マスター:効果的なフィードバックの型

「君のプレゼン、もっと情熱的にならないの?」 「資料がわかりにくいんだよな」 このようなフィードバック(FB)は、部下を混乱させるだけです。 「情熱的って何? 大声を出せばいいの?」 「わかりにくいって、どこが?」 曖昧なFBは、行動変容につながらず、ただの「ダメ出し」として相手の心を折ります。 世界的教育機関C...