言語化

組織のナレッジマネジメントにおいて、「ベテラン社員の頭の中にあるノウハウを、どうやって見える化すればいいのか」という悩みは尽きません。特に、経験に裏打ちされた「勘」や「コツ」といった暗黙知は、言葉にするのが難しいがゆえに、個人の退職や異動に...