記録術

「先週の1on1で何を話したっけ？」 「前にもその悩み聞いた気がするけど…」 上司が前の話を忘れていると、部下は絶望します。 「私の話なんて聞いてないんだ」「どうせ言っても無駄だ」 信頼を一瞬で失うトリガーです。 人間の記憶は当てになりません。特に一度に何人も部下を見る管理職なら尚更です。 1on1の価値は「継続...