Bad News伝え方

1 コミュニケーション・1on1

難しい会話の進め方:ネガティブ情報の伝達術

「来期のプロジェクト、君を外すことになった」 「残念ながら、昇格は見送りだ」 管理職をやっていると、避けて通れないのが「Bad News(悪い知らせ)」の伝達です。 誰もやりたくありません。胃が痛くなります。 しかし、ここで逃げたり、メールで済ませたりする上司は失格です。 難しい会話(Difficult Conv...