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「仕事が減らない」 「残業が当たり前になっている」 多くの職場では、足し算（新しい仕事）ばかり増えて、引き算（古い仕事の削除）が行われていません。 その結果、誰も読まない日報や、形だけの定例会議がゾンビのように生き残っています。 業務改善の鉄則は、いきなり「効率化」するのではなく、まず「やめる」ことです。 工場の...